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@a物业管理投诉解决与沟通技巧@Awu ye guan li tou su jie jue yu gou tong ji qiao@f时代华商物业管理策划中心组织编写
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@a北京@c化学工业出版社@d2022.10
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@a179页@c图@d24cm
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@a智慧物业管理与服务系列@Azhi hui wu ye guan li yu fu wu xi lie
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@a本书由第一部分物业管理投诉解决: 客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范, 以及第二部分物业服务沟通技巧: 物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通, 共七章内容组成。
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@12001 @a智慧物业管理与服务系列
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@a物业管理@Awu ye guan li@x商业服务
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@aF293@v5
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02
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@a时代华商物业管理策划中心@Ashi dai hua shang wu ye guan li ce hua zhong xin@4组织编写
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@aCN@bCDNYKJZYXY@c20221029
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@aCDNYKJZYXY@b300680756-8@dF293@e263@f3
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| 物业管理投诉解决与沟通技巧/时代华商物业管理策划中心组织编写.-北京：化学工业出版社，2022.10 |
| 179页：图；24cm.-(智慧物业管理与服务系列) |
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| ISBN 978-7-122-41766-4：CNY59.80 |
| 本书由第一部分物业管理投诉解决: 客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范, 以及第二部分物业服务沟通技巧: 物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通, 共七章内容组成。 |
| ● |
正题名：物业管理投诉解决与沟通技巧
索取号：F293/263
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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680756
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300680756
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柳城-5楼/10架3列1层/
[索取号:F293/263]
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在馆
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2
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680757
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300680757
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柳城-5楼/10架3列1层/
[索取号:F293/263]
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在馆
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680758
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300680758
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柳城-5楼/10架3列1层/
[索取号:F293/263]
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在馆
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