书目信息

书名: 服务营销学 
作者: 苏朝晖 编著
出版信息: 北京   高等教育出版社  2016.09
开本页数: 26cm  239页
丛书名: 普通高等学校市场营销专业主干课程系列教材
单 册:
中图分类: F713.50
科图分类: F713.5
主题词: 服务营销--fu wu ying xiao--高等学校--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-04-045996-8
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    服务营销学/苏朝晖编著.-北京:高等教育出版社,2016.09
    239页;26cm.-(普通高等学校市场营销专业主干课程系列教材.互联网+营销新实践)
    
    
    ISBN 978-7-04-045996-8:CNY26.00
    服务是过程而不是物件, 具有非实体性、同步性、易逝性和差异性等特点, 因此, 传统的基于产品营销的理论不能简单照搬到服务业的营销与管理。此外, 当前互联网对服务营销实践的影响越来越深刻, 然而相关理论却严重落后于实践。
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正题名:服务营销学     索取号:F713.5/345         预约/预借

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