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@a导游实训指导书@Adao you shi xun zhi dao shu@f大理大学经济与管理学院编
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@a北京@c中国旅游出版社@d2022.4
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@a141页@d26cm
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@a中国旅游业普通高等教育应用型规划教材@Azhong guo lv you ye pu tong gao deng jiao yu ying yong xing gui hua jiao cai@v29
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@a本书主编: 李刚, 赵雨洁
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@a本书用来指导学生导游业务类课程的实践环节教学, 以培养学生的实际操作能力为主要目标。通过本书的学习, 使学生掌握地方导游服务程序、全程导游服务程序、海外领队服务程序、景区景点导游服务程序、散客导游服务程序及基本导游技能, 理解导游员的分类和导游员的条件, 了解导游接待前的准备工作和迎接服务、如何致欢迎词、沿途导游服务、酒店入住登记、景区景点讲解、导游服务礼仪、导游服务语言技能、导游人员的带团技能、游客个别要求的处理、旅游过程中常见问题与事故的处理、导游员的审美艺术、送站服务等导游服务工作的态度、技能和能力, 从而提高学生导游服务能力、表达沟通能力以及丰富导游讲解方法与技巧, 使学生掌握导游工作必备的业务知识和专业技能技巧。
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@12001 @a中国旅游业普通高等教育应用型规划教材@v29
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@a大理大学@Ada li da xue@b经济与管理学院@Bjing ji yu guan li xue yuan@4编
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@aCN@bCDNYKJZYXY@c20220629
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@aCDNYKJZYXY@b300666148-50@dF590@e358@f3
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| 导游实训指导书/大理大学经济与管理学院编.-北京:中国旅游出版社,2022.4 |
| 141页;26cm.-(中国旅游业普通高等教育应用型规划教材;29) |
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| ISBN 978-7-5032-6874-8:CNY49.80 |
| 本书用来指导学生导游业务类课程的实践环节教学, 以培养学生的实际操作能力为主要目标。通过本书的学习, 使学生掌握地方导游服务程序、全程导游服务程序、海外领队服务程序、景区景点导游服务程序、散客导游服务程序及基本导游技能, 理解导游员的分类和导游员的条件, 了解导游接待前的准备工作和迎接服务、如何致欢迎词、沿途导游服务、酒店入住登记、景区景点讲解、导游服务礼仪、导游服务语言技能、导游人员的带团技能、游客个别要求的处理、旅游过程中常见问题与事故的处理、导游员的审美艺术、送站服务等导游服务工作的态度、技能和能力, 从而提高学生导游服务能力、表达沟通能力以及丰富导游讲解方法与技巧, 使学生掌握导游工作必备的业务知识和专业技能技巧。 |
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正题名:导游实训指导书
索取号:F590/358
 
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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666148
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300666148
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流通六库五楼/
[索取号:F590/358]
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在馆
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666149
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300666149
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流通六库五楼/
[索取号:F590/358]
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300666150
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流通六库五楼/
[索取号:F590/358]
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