书目信息

书名: 企业运营与顾客价值 
作者: 达切思, 著 ;侯佳奇
出版信息: 北京   机械工业出版社  2003
开本页数: 24cm  14, 204页
丛书名:
单 册:
中图分类: F270
科图分类:
主题词: 企业管理--qi ye guan li
电子资源:
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    企业运营与顾客价值= Crafting customer value the art and science/(美) 彼得·达切思 (Peter Duchessi) 著/侯佳奇译.-北京:机械工业出版社,2003
    14, 204页;24cm
    华章经管 顾客价值系列
    
    ISBN 7-111-11867-7:CNY29.00
    本书引入顾客价值框架,通过这个框架,阐述了为客户提供价值的重要性,并提出确定顾客价值的各种策略,描绘如何通过建立出色的运营体系来为客户提供价值。
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正题名:企业运营与顾客价值     索取号:F270/79         预约/预借

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