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书名：
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酒店管理180个案例品析
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作者：
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王大悟
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刘耿大
编著
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出版信息：
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北京
中国旅游出版社
2007.6
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开本页数：
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23cm
320页
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丛书名：
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单 册：
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中图分类：
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F719.3
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科图分类：
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主题词：
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旅馆--服务业
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电子资源：
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ISBN：
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978-7-5032-3190-2
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| 酒店管理180个案例品析/王大悟, 刘耿大编著.-北京：中国旅游出版社，2007.6 |
| 320页；23cm |
| 使用对象：读者对象：本书适合于酒店管理的相关人员参考。 |
| 部分内容：任何与内外有别部顾客接触的员工都要经过专门的培训，否则，五星级饭店的服务态度也会不如社会上的澡堂子，本书的案例涵盖了酒店经营，营销，设计，前台…… |
| ISBN 978-7-5032-3190-2：CNY35.00 |
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正题名：酒店管理180个案例品析
索取号：F719.3/10
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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192921
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300192921
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流通七库五楼/
[索取号:F719.3/10]
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在馆
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[索取号:F719.3/10]
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[索取号:F719.3/10]
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流通七库五楼/
[索取号:F719.3/10]
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在馆
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