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| 客户关系管理：理论、实务与系统应用/彭志忠，李蕴主编.-济南：山东大学出版社，2005 |
| 433页；23cm |
| 高等学校信息管理系列教材 |
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| ISBN 7-5607-3039-6：CNY38.00 |
| 本书分为基本原理、技术应用、实务操作、企业运营四篇，分别从不同的角度深入研究了客户关系管理的一般原理和方法。 |
| ● |
正题名：客户关系管理
索取号：F274/171
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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333794
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柳城密-1楼/6架2列2层/
[索取号:F274/171]
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在馆
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[索取号:F274/171]
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柳城密-1楼/6架2列2层/
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柳城密-1楼/6架2列2层/
[索取号:F274/171]
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