书目信息

书名: 现代物流客户关系管理 
作者: 任娟娟 主编 ;王晓伟 参编
出版信息: 北京   北京理工大学出版社  2022.4
开本页数: 26cm  172页
丛书名:
单 册:
中图分类: F253
科图分类:
主题词: 物流企业--wu liu qi ye--企业管理--销售管理
电子资源:
ISBN: 978-7-5763-1276-8
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    现代物流客户关系管理/主编任娟娟/参编王晓伟.-北京:北京理工大学出版社,2022.4
    172页:图;26cm
    
    
    ISBN 978-7-5763-1276-8:CNY58.00
    本书按照项目教学法要求编写, 以物流企业客户服务岗位能力要求为主线, 内容紧紧围绕物流企业客户关系管理的主要环节、业务流程、处理方法和管理技术。教材采取“校企合作、项目导向、任务驱动”的教学理念, 贴近物流企业工作实际, 每个项目下的任务都具有很强的可操作性, 方便教师组织理实一体化的教学。通过在任务中创设教学情境引入具体任务, 通过9个项目25个任务将物流企业客户服务岗位的应知应会融入其中, 旨在帮助教师开展任务引领式教学。
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正题名:现代物流客户关系管理     索取号:F253/139         预约/预借

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