书目信息

书名: 职场沟通实务 
作者: 吕宏程 主编
出版信息: 北京   北京大学出版社  2016
开本页数: 26cm  214页
丛书名:
单 册:
中图分类: C912
科图分类:
主题词: 人际关系学--ren ji guan xi xue--高等职业教育--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-301-27307-4
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    职场沟通实务/吕宏程主编.-第2版.-北京:北京大学出版社,2016
    214页;26cm
    高职高专“十二五”规划教材 21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材·工商管理系列
    
    ISBN 978-7-301-27307-4:CNY32.00
    本书共分两篇14个项目。项目1至项目7为职场沟通基础,主要介绍和训练学生沟通的基本技能,包括职场沟通概述,沟通筹划,职场交往礼仪,观察和倾听,语言沟通与非语言沟通,微笑、赞美和道歉,说服、求人和拒绝;项目8至项目14为职场沟通技能,包括求职和初入职沟通,平行沟通,上行沟通,下行沟通,客户沟通,会议沟通,网络沟通和电话沟通。
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正题名:职场沟通实务     索取号:C912/286         预约/预借

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